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Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Dorint Hotels Betriebs GmbH · Cologne

Opera Cloud

Stellenbeschreibung

Über die Position

Wir suchen engagierte Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für das Dorint An der Messe Köln, ein führendes Business‑ und Tagungshotel direkt gegenüber der Koelnmesse. In dieser Rolle sorgen Sie dafür, dass unsere Gäste von der Buchung bis zum Aufenthalt optimal betreut werden.

Hauptaufgaben

Eingehende Reservierungsanfragen für alle Kölner Dorint Hotels digital und telefonisch bearbeiten
Arbeiten mit dem Reservierungssystem Opera Cloud
Individuelle Angebote für Gäste erstellen
Gäste detailliert über Zimmer, Ausstattung und mögliche Upgrades informieren
Administrative Daily‑Business‑Aufgaben, z. B. Büroorganisation

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung
Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
Freude am Umgang mit Menschen und positive Ausstrahlung

Erforderliche Kenntnisse

Gute EDV‑Kenntnisse, idealerweise im Reservierungsprogramm Opera Cloud

Questions fréquentes

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Veröffentlicht vor 3 Monaten

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