Rezeptionist:in im 3‑Sterne‑Hotel Berlin

Über die Position

Wir suchen eine:n engagierte:n Rezeptionist:in für unser 3‑Sterne‑Hotel im Herzen von Berlin‑Friedrichshain. Du bist das erste Gesicht für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang – sowohl tagsüber als auch nachts.

Hauptaufgaben

• Durchführung des Check‑Ins und Check‑Outs der Gäste
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
• Bewirtung von Konferenz‑ und Meetingräumen
• Kassenführung und Abrechnung während der Schicht

Anforderungsprofil

• Gepflegtes Erscheinungsbild und empathisches Auftreten
• Idealerweise erste Erfahrung im Empfangs‑ oder Assistenzbereich
• Lern‑ und Anpassungsfähigkeit an neue Herausforderungen
• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Hotel‑ oder Gastgewerbe

Erforderliche Kenntnisse

• Grundkenntnisse im Umgang mit Reservierungssystemen
• Erfahrung im Check‑In/Check‑Out-Prozess von Vorteil
• Kenntnisse in der Gästebetreuung und Kassenführung

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten: Tag‑ und Nachtschichten, Teil‑, Vollzeit oder Minijob
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Firmenevents, Vergünstigungen für Mitarbeitende und kostenloses Getränk
• Ausführliche Einarbeitung und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Sonderzahlungen wie Bonus und finanzieller Zuschuss zum Mittagessen