Rezeptionist/in & Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d)

Über die Position

Wir suchen ab dem 01.09.2026 eine freundliche Persönlichkeit für die Rezeption und das Reservierungsteam unserer Jugendherberge München-Park. Sie arbeiten 40 Stunden pro Woche im wechselnden Früh‑ oder Spätdienst, verteilt auf fünf Tage von Montag bis Sonntag.

Hauptaufgaben

• Betreuung der Gäste von Check‑in bis Check‑out und Beratung zu Anreise, Ausflügen und Hausregeln
• Bearbeitung von Reservierungen in der ASSD‑Software inkl. Buchungsbestätigungen und Vertragsmanagement
• Durchführung der Kassenführung, Rechnungsstellung und Unterstützung bei der Monatsabrechnung
• Mitarbeit im Kleinverkauf (Merchandise, Snacks, Waschmarken) und im Bistrobetrieb
• Koordination mit Küche und anderen Abteilungen bei Sonderverpflegungen und Veranstaltungen
• Unterstützung bei Warenannahme und Bestandsüberwachung

Anforderungsprofil

• Freundlicher, serviceorientierter Umgang mit Gästen
• Saubere, gepflegte Erscheinung
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Hotel‑ oder Gastgewerbe
• Nachweisbare Weiterbildungen im relevanten Tätigkeitsbereich
• Gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit den MS‑Office‑Programmen
• Affinität zu Buchungssystemen, insbesondere ASSD‑Software

Was wir bieten

• Planbare Dienstplanung mit Vorlauf, 5‑Tage‑Woche und Ausgleich für Überstunden
• Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld, Zuschläge für Sonn‑/Feiertage (50 %) und Spätschichten (25 %)
• Jährliche Erfolgsbeteiligung und betriebliche Altersvorsorge
• Umfangreiches Seminar‑ und Weiterbildungsangebot
• Kostenfreie DJH‑Mitgliedschaft sowie vergünstigte Übernachtungen in Bayern
• Job‑Fahrrad‑Leasing für umweltfreundliche Mobilität