Rezeptionist/in & Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d)

Über die Position

Wir suchen ab dem 01.09.2026 eine freundliche Persönlichkeit für die Rezeption und das Reservierungsteam unserer Jugendherberge München-Park. In einem 34‑köpfigen Team betreuen Sie Gäste von der Ankunft bis zum Abreisetag und unterstützen den täglichen Betrieb.

Hauptaufgaben

• Check‑in und Check‑out, Beratung zu Anreise, Ausflügen und Hausregeln
• Bearbeitung von Reservierungen in der ASSD‑Software inkl. Buchungsbestätigungen und Vertragsmanagement
• Kassenführung, Rechnungsstellung und Unterstützung bei der Monatsabrechnung
• Mitarbeit im Kleinverkauf, Bistrobetrieb und bei Sonderverpflegungen
• Unterstützung bei Warenannahme, Bestandsüberwachung und Zusammenarbeit mit Küche und anderen Abteilungen

Anforderungsprofil

• Freundlicher, serviceorientierter Umgang mit Gästen
• Saubere, gepflegte Erscheinung
• Fachausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Hotel‑ oder Gastgewerbe
• Teilnahme an relevanten Fortbildungen

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS‑Office
• Erfahrung im Umgang mit Buchungssystemen (ASSD‑Software)
• Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

Was wir bieten

• 40 Stunden‑Woche, Früh‑ oder Spätdienst, 5‑Tage‑Woche (Mo‑So)
• Zuschläge für Sonn‑/Feiertage (50 %) und Spätschichten (25 %)
• Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld, jährliche Erfolgsbeteiligung
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitsmanagement
• Kostenfreie DJH‑Mitgliedschaft, vergünstigte Übernachtungen in Bayern, Job‑Fahrrad‑Leasing