Roomservice Agent (d/w/m)

Über die Position

Als Roomservice Agent (d/w/m) sind Sie das Bindeglied zwischen Hotelgästen und dem Servicebereich. Sie sorgen dafür, dass Wünsche der Gäste schnell und diskret erfüllt werden – sei es Champagner, Frühstück ans Bett oder ein kleiner Snack.

Hauptaufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Roomservice‑Bestellungen.
• Zustellung von Speisen, Getränken und sonstigen Wunschartikeln an die Gästezimmer.
• Sicherstellung einer korrekten Abrechnung und Dokumentation.
• Diskretes und freundliches Auftreten gegenüber Gästen.
• Zusammenarbeit mit Küche und Servicepersonal, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Anforderungsprofil

• 1–3 Jahre Berufserfahrung im Service‑ oder Hotelbereich.
• Selbstbewusste Ausstrahlung und hohe Serviceorientierung.
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, im Schichtbetrieb zu arbeiten.
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.

Erforderliche Kenntnisse

• Grundkenntnisse im Umgang mit Kassensystemen und Rechnungsstellung.

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Dienstplan zwei Wochen im Voraus.
• Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant.
• Günstige Übernachtungen in über 9.000 Marriott‑Hotels weltweit.
• Stilvolle Uniformen und Wäsche.
• Ein herzliches Team und ein respektvolles Arbeitsumfeld.