Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Über die Position

Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) unterstützen Sie unser Logistikzentrum in Hirschberg bei der kaufmännischen Abwicklung und der Betreuung unserer Kunden. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen.

Hauptaufgaben

• Kaufmännische Auftragsbearbeitung und -steuerung
• Schnittstelle zu Kunden und Spediteuren
• Überwachung und Kontrolle logistischer Prozesse
• Erkennen von Abweichungen und Einleiten von Gegenmaßnahmen
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Abwicklung von Exportsendungen (LKW, Container, Luftfracht)
• Erstellung und Vorbereitung von Versanddokumenten

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse im Logistikbereich
• Sehr gutes EDV‑Verständnis
• Fließende Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch
• Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft Outlook

Was wir bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreicher Probezeit
• Keine Schicht‑ und Samstagsarbeit
• Modernes Arbeitsumfeld in einem mittelständischen Familienunternehmen
• Übertarifliche Vergütung inkl. Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
• Attraktive Sozialleistungen und monatliche Anwesenheitsprämie (Tankgutschein)
• Parkplätze, direkte Bahnanbindung, kostenloses Trinkwasser und Obst sowie ein großer Pausenraum