Sachbearbeiter Finanzen & Crédit (H/F/X) – Höffner Möbel, Kiel

Rejoignez Höffner Möbel, l’un des leaders du mobilier en Allemagne, et intégrez une équipe dynamique au sein d’une entreprise familiale à la structure plate. En tant que **Sachbearbeiter Finanzen & Crédit**, vous serez le garant du bon déroulement du processus de financement de nos clients, de la saisie des dossiers à la signature du contrat. ### Vos missions principales - **Gestion complète des dossiers de financement** : saisie, contrôle et validation des données clients, vérification des pièces justificatives, création et rédaction des contrats de crédit. - **Traitement des demandes de modification** : gestion des annulations, ajustements des échéances et révisions des conditions de paiement. - **Support client multicanal** : réponse aux e‑mails, appels et demandes via le portail client, en veillant à offrir un service courtois, précis et personnalisé. - **Collaboration interne** : travail étroit avec les équipes de vente, le service juridique et le service comptable pour assurer la conformité et la fluidité des processus. - **Reporting** : suivi des indicateurs de performance (KPIs) liés aux dossiers de financement et proposition d’améliorations. ### Ce que nous offrons - **Environnement de travail stimulant** : hiérarchies plates, décisions rapides et projets variés dans une société en pleine croissance. - **Développement professionnel** : accès à notre académie interne pour des formations continues (finance, droit du crédit, relation client). - **Rémunération attractive** : salaire fixe + primes liées aux performances, ainsi qu’une retraite d’entreprise. - **Avantages salariés** : - Réductions importantes sur l’ensemble du catalogue Höffner. - Repas subventionnés dans nos restaurants « Kochmütze ». - Programme de santé et bien‑être (abonnements sport, bilans médicaux). - Tickets restaurant, transport et garde d’enfants. - **Équilibre vie pro/perso** : horaires flexibles, possibilité de télétravail partiel (1 jour par semaine) selon les besoins du service. ### Profil recherché - Formation commerciale (Bac+2) ou expérience équivalente en finance/crédit. - Minimum 2 ans d’expérience dans le traitement de dossiers de financement ou au sein d’un service client bancaire. - Excellente maîtrise du allemand (écrit et oral) ; l’anglais est un plus. - Sens du service, rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe. - Maîtrise des outils MS Office et des logiciels de gestion de crédit (SAP, CRM). ### Pourquoi Höffner ? Parce que vous évoluerez dans une entreprise où chaque collaborateur compte, où la confiance et la transparence sont au cœur des relations, et où votre progression professionnelle est soutenue par des formations ciblées et des opportunités d’évolution interne. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Envoyez votre candidature dès maintenant et participez à l’aventure Höffner ! **Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG** – Westring 52, 21414 Kiel – Allemagne