Sachbearbeiter:in Abrechnung & Kundenservice (m/w/d)

Über die Position

Als Teil unseres wachsenden Operations‑Teams unterstützt du die reibungslose Abwicklung von Marktkommunikation und Abrechnungsprozessen in der dezentralen, erneuerbaren Energiewirtschaft. Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus verschiedenen Bereichen zusammen und trägst aktiv zur Optimierung unserer internen Abläufe bei.

Hauptaufgaben

• Kund:innenbetreuung & Kommunikation: Beantwortung von Anfragen zu Rechnungen und Zahlungen telefonisch und schriftlich, professioneller Austausch mit Partnerunternehmen und internen Fachabteilungen.
• Abrechnung & Klärfälle: Prüfung und manuelle Erstellung von Rechnungen, Bearbeitung komplexer Abrechnungsanfragen, Jahresrechnungen und Klärung offener Posten.
• Prozessoptimierung & Zusammenarbeit: Ideen für interne Abläufe einbringen, enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei technischen Optimierungen und aktiver Wissenstransfer im Team.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Rechnungsbearbeitung oder Buchhaltung, idealerweise in der Energiebranche.
• Sicherer Umgang mit buchhalterischen Abläufen, insbesondere Endkundenabrechnungen und Klärung offener Posten.
• Erste Erfahrungen mit Jahresrechnungen sind ein Plus.
• Sorgfältige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Ausgeprägtes lösungsorientiertes und analytisches Denken.
• Gute Kenntnisse in MS Excel und Offenheit für digitale Tools.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten

• Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsprogramme.
• Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work‑Life‑Balance.
• Attraktive Zusatzleistungen wie vergünstigter Stromtarif und ermäßigtes Deutschlandticket.
• Modernes Büro im Berliner Kreuzberg mit inspirierender Arbeitsatmosphäre.
• Mitarbeit an innovativen Projekten an der Spitze der Energiewende.