SAP S/4HANA Service Consultant (80-100%)

Über die Position

Als SAP S/4HANA Service Consultant analysieren und designen Sie kundenorientierte Serviceprozesse im SAP S/4HANA Umfeld. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen und unterstützen die digitale Transformation im Service‑Management.

Hauptaufgaben

• Analyse, Design und Dokumentation von Serviceprozessen im SAP S/4HANA Service
• Anforderungsaufnahme und Erstellung fachlicher Spezifikationen
• Konfiguration und Entwicklung von Service‑ und CS‑Auftragsarten, Partner‑ und Preisfindung
• Durchführung von Tests und Unterstützung der Projektteams im Rollout
• Zusammenarbeit mit angrenzenden Prozessen wie Order‑2‑Cash (SD), Source‑2‑Pay (MM) und Acquire‑2‑Decommission (EAM)
• Unterstützung bei Code‑Analyse und einfachem ABAP‑Debugging

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der BWL, VWL oder Wirtschaftsinformatik
• 2‑3 Jahre Erfahrung in der Konfiguration von SAP S/4HANA Service Management oder SAP Customer Service
• Fundierte Erfahrung mit Kundenserviceprozessen und Anforderungsanalyse
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft

Erforderliche Kenntnisse

• SAP S/4HANA Service und SAP Customer Service
• ABAP‑Grundkenntnisse und Debugging
• Kenntnisse in Order‑2‑Cash (SD), Source‑2‑Pay (MM) und Acquire‑2‑Decommission (EAM)
• Interesse an KI‑gestützten Lösungen

Was wir bieten

• Flexibles Arbeitsmodell (Hybrid) mit Mobile‑Work‑Policy
• 30 Tage Jahresurlaub, Sabbatical‑Optionen und zusätzliche Familientage
• Monatliches Mobilitätsbudget für nachhaltige Verkehrsmittel
• Umfangreiche Weiterbildungs‑ und Coaching‑Programme inkl. AI‑Upskilling