Senior CRM Data Analyst

Über die Position

Wir suchen einen erfahrenen Senior CRM Data Analyst (m/w/d), der die Datenqualität und Automatisierung in unserem CRM‑System weiterentwickelt. In dieser Business‑Funktion mit starkem technischem Fokus arbeiten Sie eng mit den Bereichen Sales, Marketing, Service und Product zusammen.

Hauptaufgaben

• Entwicklung und Optimierung automatisierter Prozesse zur Sicherstellung einer hohen CRM‑Datenqualität.
• Konzeption von Validierungs‑, Deduplizierungs‑ und Anreicherungsregeln für Salesforce‑Daten.
• Entwicklung von KI‑gestützten Lösungen und Python‑basierten Automatisierungen zur Skalierung wiederkehrender Datenprozesse.
• Erstellung von SQL‑Analysen, Reports und Dashboards zur transparenten Überwachung der Datenqualität.
• Bewertung neuer Technologien (z. B. n8n, DemandTools) und Identifikation von Automatisierungspotenzialen.
• Steuerung bereichsübergreifender Projekte und Weiterentwicklung von CRM‑Governance und Datenstandards.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Fach.
• Erste Berufserfahrung im Umfeld CRM, Data Analytics, Automatisierung oder Business Intelligence.
• Erfahrung im Umgang mit CRM‑Systemen, idealerweise Salesforce.
• Sichere Kenntnisse in SQL und Freude an der Erstellung datengetriebener Analysen, Reports und Dashboards.
• Praktische Erfahrung mit Python‑Programmierung und Interesse an KI‑Lösungen.

Erforderliche Kenntnisse

• Salesforce‑Datenmanagement und -Governance.
• Automatisierungstools wie n8n oder DemandTools.
• Python‑Programmierung für Datenprozesse.
• SQL für Datenabfragen und Reporting.
• Grundlagen von KI‑gestützten Automatisierungslösungen.

Was wir bieten

• Ein internationales Umfeld mit rund 4.000 Mitarbeitenden.
• Gestaltungsspielraum in einer wachsenden Business‑Funktion.
• Zusammenarbeit mit diversen Fachbereichen und modernsten Technologien.