Service Sales Excellence (w/m/div.)

Über die Position

Als Teil des Business‑Units Bosch Building Technologies verantworten Sie die Weiterentwicklung des Service‑Sales‑Excellence‑Bereichs. Sie analysieren datenbasierte Potenziale, gestalten Service‑Angebote und treiben die Einführung neuer KI‑Tools voran.

Hauptaufgaben

• Installierte Basis und White‑Spots analysieren, um Leads für Neuanlagen, Modernisierungen und Cross‑Selling zu generieren.
• Marktfähige Service‑Pakete, Preismodelle und Go‑to‑Market‑Konzepte gemeinsam mit dem Produktmanagement entwickeln.
• Service‑Vertriebsteams durch Playbooks, Kampagnen und Value‑Selling befähigen und die Akzeptanz neuer KI‑Tools sichern.
• Fachliche Use‑Cases für AI‑Agenten definieren und praxistaugliche Vertriebsassistenten mit dem AI‑Hub pilotieren und skalieren.
• Den neuen Funktionsbereich strukturell mitgestalten, Rollen, Standards und Arbeitsweisen etablieren.
• Kommerzielle Abläufe von Angebot bis Renewal optimieren und KPIs zur Funnel‑Steuerung via Dashboards etablieren.
• Als Bindeglied zwischen Business Units, Vertrieb, Commercial Excellence und AI‑Hub Erfolgsmodelle organisationsweit teilen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung in Sales Excellence, Commercial Excellence, Business Development oder digitaler Transformation.
• Proaktive, umsetzungsstarke Persönlichkeit mit hohem Change‑Mindset und unternehmerischem Denken.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Praxis im Umgang mit CRM‑Systemen.
• Erfahrung mit Power BI und weiteren Analysewerkzeugen.
• Kenntnisse in Automatisierungs‑ und KI‑gestützten Lösungen.
• Erfahrung in der Entwicklung von Vertriebs‑ und Service‑Geschäftsmodellen, insbesondere im Umfeld Gebäudetechnik, Sicherheitstechnik oder Building Automation.

Was wir bieten

• Flexible Arbeitsmodelle inklusive Teilzeit, mobiles Arbeiten und Job‑Sharing.
• Ein inklusives Umfeld, das Vielfalt und Chancengleichheit aktiv fördert.