Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle

Über die Position

Als Sicherheitsmitarbeiter in unserer Notruf‑ und Serviceleitstelle sind Sie das zentrale Bindeglied zwischen Kunden, Einsatzkräften und internen Prozessen. Sie arbeiten in Frankfurt in einem dynamischen Umfeld, das schnelle Entscheidungen und präzise Kommunikation erfordert.

Hauptaufgaben

• Entgegennahme, Erfassung, Weiterleitung und Verfolgung von Gefahren‑, Notruf‑ und Alarmmeldungen.
• Bearbeitung von Alarmen nach festgelegten Maßnahmenplänen.
• Schnelle Bearbeitung von Stör‑ und Schadensmeldungen.
• Einleitung situationsgerechter Maßnahmen und Koordination von Einsätzen aus der Leitstelle.

Anforderungsprofil

• Mindestens Sachkunde oder höherwertige Qualifikation.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Hohe Lern‑ und Leistungsbereitschaft.

Erforderliche Kenntnisse

• Idealerweise Erfahrung mit dem System Alec.
• Gute PC‑Kenntnisse inklusive MS‑Office.
• Technisches Verständnis.

Was wir bieten

• Übertariflicher Stundenlohn bis zu 18,90 €.
• Weiterqualifikation zum Schichtführer mit Lohnzulage von 2,00 €.
• Fahrtkostenzuschuss (Deutschlandticket oder 0,25 € pro Kilometer).
• Monatlicher 50 € Gutschein für Sachbezüge.
• Zugang zu über 800 Partnern im Corporate‑Benefits‑Programm.
• Umfangreiche Weiterbildungsmaßnahmen (Brandschutzhelfer, geprüfte Schutz‑ und Sicherheitskraft, Sachkundeprüfung, Erste Hilfe, Waffensachkunde, Deeskalationstraining).