Stellenbeschreibung
Rejoignez le Bosch Group à Stuttgart pour un stage obligatoire de 6 mois au sein de l’équipe projet et support dédiée à la solution cloud Industrie 4.0 « Track & Trace ». Vous évoluerez dans un environnement technologique de pointe, au cœur de la transformation digitale de la logistique industrielle.
**Missions principales**
- Assister les chefs de projet dans la planification, le suivi et la coordination des projets clients, de la phase de cadrage à la mise en production.
- Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique (guides d’utilisation, procédures d’onboarding, FAQ).
- Participer à l’optimisation des processus internes et des outils de suivi (Jira, Confluence, PowerBI) afin d’améliorer la visibilité et l’efficacité des équipes.
- Apporter un support de premier niveau aux clients (réponses aux tickets, formation à distance, démonstrations produit) tout en assurant une traçabilité rigoureuse des incidents.
- Réaliser des analyses de données logistiques (temps de cycle, taux d’erreur, KPI) pour identifier des axes d’amélioration et préparer des rapports de performance.
- Collaborer avec les équipes commerciales et marketing pour préparer les offres, les présentations client et les études de cas.
- Soutenir les activités opérationnelles quotidiennes (gestion des licences, suivi des SLA, coordination avec les équipes de développement).
**Ce que vous apprendrez**
- Les fondamentaux de la gestion de projet agile appliquée à des solutions cloud industrielles.
- Les enjeux de la logistique 4.0 : traçabilité, visibilité en temps réel, automatisation des flux.
- Les outils de collaboration et de suivi de projet utilisés par un leader mondial de l’ingénierie.
- Les bonnes pratiques de support client B2B et la gestion de la relation client dans un contexte technique.
- L’analyse de données et la création de tableaux de bord décisionnels.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en dernière année d’une école d’ingénieur, d’informatique, de logistique ou de management de projet.
- Fort intérêt pour les technologies cloud, l’IoT et la transformation digitale.
- Capacité à travailler de façon autonome, structurée et à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Excellent sens du service client, bonnes compétences communicationnelles en anglais (l’allemand est un plus).
- Esprit d’équipe, curiosité et volonté d’apprendre rapidement.
**Pourquoi Bosch ?**
- Intégrer une entreprise innovante reconnue pour son excellence technologique et son engagement en faveur du développement durable.
- Bénéficier d’un encadrement personnalisé par des experts du secteur et d’un programme de formation interne.
- Travailler dans un cadre de travail moderne, avec des espaces collaboratifs et des outils de pointe.
- Possibilité d’envisager un futur emploi à temps plein chez Bosch à l’issue du stage selon les performances.
Ce stage est une opportunité unique de mettre en pratique vos connaissances académiques dans un projet à forte valeur ajoutée, tout en développant des compétences transversales recherchées sur le marché du travail.
