Stage obligatoire – Optimisation des processus Spare Parts Sales (6 mois)

Rejoignez Robert Bosch Manufacturing Solutions GmbH à Stuttgart pour un stage de 6 mois au cœur de la transformation digitale du service Spare Parts Sales. Vous intégrerez une équipe internationale pluridisciplinaire et participerez activement à la refonte des processus de vente de pièces détachées, un levier stratégique pour la compétitivité de Bosch. **Missions principales** - Analyser les flux actuels de vente (commandes, facturation, logistique) en utilisant des outils de Business Intelligence (Power BI, Excel) et des bases de données SAP. - Identifier les points de friction, les redondances et les opportunités d’automatisation grâce à des techniques de process mining et d’analyse de données. - Concevoir et prototyper des solutions numériques basées sur Microsoft Power Automate, des scripts Python ou des modèles de langage (LLM) afin d’automatiser les tâches répétitives et d’enrichir les interactions client avec de l’intelligence artificielle. - Développer des workflows assistés par IA (chat‑bots, recommandation de pièces) et les intégrer dans l’écosystème SAP/CRM de Bosch. - Collaborer quotidiennement avec les équipes commerciales internationales, le service client et les experts SAP pour garantir la cohérence fonctionnelle et technique des solutions proposées. - Rédiger des rapports d’analyse, préparer des présentations claires et percutantes et les présenter aux managers de la division ainsi qu’à la direction. - Contribuer à la mise en place d’indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer l’impact des améliorations et assurer le suivi post‑déploiement. **Profil recherché** - Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieur, d’informatique, de gestion ou de commerce avec une spécialisation en digital, data‑analytics ou supply‑chain. - Bonne maîtrise des outils Microsoft (Power Automate, Power BI, Excel) et des concepts SAP. - Connaissances de base en programmation (Python, VBA) et intérêt pour l’intelligence artificielle (LLM, machine‑learning). - Esprit analytique, capacité à structurer des problématiques complexes et à proposer des solutions pragmatiques. - Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise de l’allemand ou du français est un atout. - Proactivité, autonomie et capacité à travailler en équipe dans un environnement international. **Ce que nous offrons** - Une immersion complète dans un projet à forte valeur ajoutée, avec la possibilité de voir vos solutions déployées en production. - Un encadrement par des experts reconnus dans les domaines de la vente, de la supply‑chain et de la transformation digitale. - Un environnement de travail moderne à Stuttgart, avec accès aux installations sportives et aux espaces de coworking de Bosch. - Une indemnité de stage conforme aux standards du marché allemand et la prise en charge des frais de transport. - La perspective d’une future opportunité d’emploi chez Bosch à l’issue du stage, selon les performances. Ce stage représente une occasion unique de développer vos compétences techniques et commerciales tout en contribuant à la performance d’un leader mondial de l’industrie. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et participez à la prochaine génération d’innovation chez Bosch.