Station Manager (m/w/d)

Über die Position

Als Station Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb unserer Station in Hamburg. Du entwickelst den Standort gemeinsam mit den Fachabteilungen und sorgst dafür, dass sowohl das Tagesgeschäft als auch die langfristige Weiterentwicklung optimal laufen.

Hauptaufgaben

• Aufbau und Weiterentwicklung des Standorts in Zusammenarbeit mit zentralen Fachabteilungen.
• Umsetzung und Optimierung bestehender Prozesse, insbesondere bei Fahrzeugübergaben und -rücknahmen.
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen roadsurfer‑Teams zur kontinuierlichen Prozessverbesserung.
• Führung und Motivation des Teams mit klarer Kommunikation und empathischer Haltung.
• Recruiting neuer Teammitglieder und Aufbau eines leistungsstarken Teams.
• Flottenmanagement: Überwachung des Fahrzeugzustands und Koordination lokaler Servicepartner.
• Kundenberatung zu den Produkten myroadsurfer, Abo, Spots und Rent.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation.
• 1–2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Autovermietung, Tourismus oder ähnlichen Bereichen; Quereinsteiger willkommen.
• Erste Erfahrung in Teamführung von Vorteil, jedoch wichtiger sind empathische Kommunikationsfähigkeiten.
• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung sowie eine offene, freundliche Art.
• Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse der roadsurfer‑Produkte (myroadsurfer, Abo, Spots, Rent).
• Grundlagen des Flottenmanagements und der Fahrzeugübergabeprozesse.
• Erfahrung mit Prozessoptimierung und interkultureller Zusammenarbeit.

Was wir bieten

• Kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents.
• Jährliches Camper‑Budget für die Nutzung unseres #happyroadsurfing‑Lifestyle.
• Zugang zu Corporate‑Benefits, Travel‑Industry‑Card und Family‑&‑Friends‑Rabatten.
• Entwicklungsmöglichkeiten durch Station Life Camps, Trainings und ein Buddy‑Programm.