Team Lead Order Processing (m/w/d)

Über die Position

Als Team Lead Order Processing verantwortest du die gesamte Auftragsabwicklung und bist zentrale Schnittstelle zu Kunden und Partnern. Du führst ein internationales Team, optimierst Prozesse und stellst die termingerechte Bearbeitung von Rechnungen, Verträgen und Lizenzen sicher.

Hauptaufgaben

• Leitung und Koordination des Order Processing Teams, Ressourcenplanung und Arbeitsverteilung
• Unterstützung der Teammitglieder bei fachlichen und organisatorischen Fragen
• Kontinuierliche Optimierung und Sicherstellung effizienter Prozesse
• Überwachung von Terminen, Fristen und Qualität der Arbeitsergebnisse
• Rasche Abwicklung eingehender Aufträge aus In- und Ausland
• Prüfung, Bearbeitung und Verwaltung von Aufträgen und Kundenverträgen
• Pflege der Vertragsdaten im zentralen Stammdatensystem
• Erstellung von Auftragsbestätigungen und Pro‑Forma‑Rechnungen
• Kompetente Ansprechpartnerin/Kompetenter Ansprechpartner für Kunden und Partner zu Rechnungen, Lizenzen und Verträgen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Team‑ und Zielorientierung
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Prozessanalyse
• Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
• Gewissenhaftigkeit und hoher Qualitätsanspruch

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte MS‑Office‑Kenntnisse

Was wir bieten

• Internationale, verteilte Teams in Germering, New York, Sofia und weiteren Standorten
• Flexibler Arbeitsort und -zeit: mobiles Arbeiten sowie modernes Büro
• Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung