Trainer*in Customer Care & Software (m/w/d)

Über die Position

Als Trainer*in Customer Care & Software vermitteln Sie unseren Kunden die software- und branchenspezifischen Methoden unseres ERP-Systems für das Fashion Business. Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner und unterstützen die Kunden bei der Einführung neuer Module.

Hauptaufgaben

• Durchführung von Schulungen und Präsentations‑Workshops
• Vor‑ und Nachbereitung der Trainingsmaßnahmen
• Übergabe und Schulung neuer Module, Funktionalitäten und Dokumentationen
• Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Prozessberatung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der BWL, (Wirtschafts‑)Informatik oder Textil‑Ingenieurwesen
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
• Ausgeprägte IT‑Affinität und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft
• Zuverlässiges, eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten sowie Reisebereitschaft

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse in der Datenbankabfragesprache MS SQL
• Grundlagen der Netzwerkarchitekturen

Was wir bieten

• Leistungsgerechte Vergütung und vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (Büro/Home‑Office)
• Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und intensive Produktschulungen
• Ergonomische Arbeitsplätze, Cafeteria, Kicker & Dart, Leseecke
• Kostenfreies wöchentliches Training, betriebliche Sozialberatung, Business‑Bike und geförderte Arbeitsplatzbrille