Werkstudent Customer Experience (m/w/d)

Über die Position

Zur Unterstützung des Bereichs Customer Experience sucht Airbus Operations einen Werkstudenten (m/w/d) für ca. 18 Stunden pro Woche. Du arbeitest an Projekten zur Verbesserung der Kundenerfahrung am Standort Hamburg.

Hauptaufgaben

• Definition, Konzeption und Durchführung von Projekten zur Optimierung der Customer Experience.
• Eigenständige Übernahme von Teilprojekten und Kommunikation mit relevanten Stakeholdern über Standorte hinweg.
• Teilnahme an interdisziplinären und standortübergreifenden Regelterminen zum Thema Customer Experience.

Anforderungsprofil

• Eingeschriebener Vollzeitstudent (m/w/d) im Bereich Wirtschaftspsychologie oder vergleichbare Studienrichtung mit Schwerpunkt Marketing & Communication.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
• Sehr gute Kenntnisse in Google Workspace.
• Deutsch fließend/verhandlungssicher, Englisch fortgeschritten.
• Selbstständige, organisierte und analytische Arbeitsweise.

Erforderliche Kenntnisse

• Google Workspace

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung (mind. 18,53 € pro Stunde) inkl. Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld.
• Ausgeglichene Work‑Life‑Balance mit 18‑Stunden‑Woche (Gleitzeit).
• Möglichkeit zur Abschlussarbeit nach Absprache.
• Mobiles Arbeiten nach Absprache.
• Internationales Umfeld mit globalen Kontakten.
• Arbeit mit modernen und abwechslungsreichen Technologien.
• Einbindung als vollwertiges Teammitglied in wöchentliche Teamrunden.
• Teilnahme an der Generation Airbus Community zur Netzwerk‑Erweiterung.