Werkstudent im Kundenmanagement (w/m/d)

Über die Position

Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (w/m/d) im Kundenmanagement, der unser Team in Mönchengladbach unterstützt. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen und trägst dazu bei, finanzielle Engpässe zu überwinden.

Hauptaufgaben

• Direkter und indirekter Kontakt zu Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen.
• Entwicklung individueller, nachhaltiger Lösungen bei finanziellen Engpässen.
• Begleitung von Kunden auf dem Weg zu einer stabilen Rückzahlungssituation.
• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft.
• Mitarbeit an Projekten und Einbringung eigener Ideen zur Prozessoptimierung.

Anforderungsprofil

• Eingeschriebener Student der Wirtschaftswissenschaften, Volkswirtschaft oder vergleichbarer Studienrichtung.
• Sicheres, freundliches und lösungsorientiertes Kommunikationsverhalten, schriftlich und telefonisch.
• Zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Freude an Teamarbeit und ausgeprägte Serviceorientierung.

Erforderliche Kenntnisse

• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office‑Anwendungen.
• Verständnis für finanzielle Zusammenhänge und Kundenbetreuung.

Was wir bieten

• Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team.
• Flexible Arbeitszeiten, die sich an dein Studium anpassen.
• Teilweise Home‑Office‑Möglichkeit.
• Eine vielfältige, inklusive Unternehmenskultur und die #gernperdu‑Initiative.