Werkstudent IT‑Helpdesk (m/w/d) – Support & Systemadministration

Über die Position

Als Werkstudent (m/w/d) im IT‑Helpdesk unterstützen Sie unser IT‑Team in München bei der täglichen Betreuung unserer Anwender*innen. Sie erhalten Einblicke in den IT‑Support und die Systemadministration eines internationalen Lifestyle‑Unternehmens.

Hauptaufgaben

• Problemlösung und Support für End‑User im Rahmen des IT‑Helpdesks
• Durchführung von Hardwareinstallationen und Auf‑/Abbau von Arbeitsplätzen
• Vor Ort‑Support bei Anwender*innen
• Erfassung von Service‑Incidents im Ticket‑System unseres externen Partners
• Dokumentation von IT‑Services, Servern, Backups, virtuellen Umgebungen, Verkabelungen, Storages und Firewalls

Anforderungsprofil

• Laufendes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, System Engineering oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und dem Windows‑Betriebssystem
• Erste Kenntnisse in relationalen Datenbanken (Microsoft SQL) und idealerweise VBA‑Entwicklung
• Professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke und hohe Einsatzbereitschaft
• Flexibilität und Teamfähigkeit

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft Office
• Windows
• Microsoft SQL
• VBA

Was wir bieten

• Offene Unternehmenskultur in einem mittelständischen, internationalen Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte