ZFA / ZMV (m/w/d) Kundenbetreuung & Verwaltung

Über die Position

Als ZFA/ZMV bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internationalen Partnerlaboren. Du sorgst dafür, dass Aufträge korrekt im System erfasst, Fragen kompetent beantwortet und die Auftragsabwicklung reibungslos läuft.

Hauptaufgaben

• Prüfung eingehender Aufträge, Erfassung aller relevanten Daten im System und Sicherstellung ihrer Aktualität.
• Zentrale Ansprechpartnerin für Rückfragen, telefonischer Support für Zahnärztinnen und Zahnärzte.
• Unterstützung bei der Dokumentation von Prozessen zur Steigerung von Qualität und Transparenz.
• Gewährleistung einer sorgfältigen Arbeitsweise, die die Basis für passgenauen Zahnersatz bildet.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als ZFA oder ZMV, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung im zahnmedizinischen Umfeld.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, freundlicher und klarer Umgang mit Kunden und Team.
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
• Hands‑on‑Mentalität, eigenverantwortliches Handeln und Einbringen von Ideen.
• Teamgeist, serviceorientiertes Auftreten und positive Energie.

Was wir bieten

• Arbeit mit modernsten Technologien in einer digital vernetzten Zahntechnik.
• Unbefristete Festanstellung mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
• Rabatte auf zahntechnische Leistungen für die eigene Zahngesundheit.
• Corporate Benefits wie Rabatte auf Elektrogeräte, Kleidung und Reisen.
• Starkes internationales Netzwerk und fachlicher Austausch über Standorte hinweg.
• Interne und externe Weiterbildungen sowie Trainings im Technologiezentrum.
• Dynamisches, interdisziplinäres Team mit Spaß am gemeinsamen Erfolg.
• Urbanes Umfeld in Leipzig mit hoher Freizeit‑ und Lebensqualität.