Account Manager DACH – Indirect (m/w/d)

Über die Position

Als Account Manager (m/w/d) für den DACH‑Raum bist du das Bindeglied zwischen Odoo, unseren Kunden und den Odoo‑Partnern. Du unterstützt Bestandskund:innen dabei, das volle Potenzial unserer ERP‑Lösung auszuschöpfen und treibst die digitale Transformation in zahlreichen Unternehmen voran.

Hauptaufgaben

• Betreuung und Ausbau eines Portfolios von DACH‑Bestandskund:innen, die über Odoo‑Partner (IT‑Systemhäuser) akquiriert wurden.
• Aufbau langfristiger Kunden‑ und Partnerbeziehungen sowie Sicherstellung hoher Zufriedenheit.
• Analyse der Kundenprojekte, Erarbeitung eines tiefen Verständnisses für Geschäftsprozesse und Odoo‑Funktionen.
• Identifikation und Umsetzung von Up‑ und Cross‑Sell‑Möglichkeiten, Angebot passender Odoo‑Pakete.
• Durchführung von Produktpräsentationen vor C‑Level‑Entscheidungsträgern.
• Verhandlung von Vertragsverlängerungen und Reduktion des Churn‑Risikos.
• Vertretung der Kundeninteressen im Produktentwicklungsprozess.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Bachelor‑ oder Master‑Studium bzw. vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1‑C2) und fließendes Englisch.
• Starker Geschäftssinn, hohe Neugierde und Durchsetzungsvermögen.
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Konfliktlösungsfähigkeiten.
• Fähigkeit, Vertrauen und Begeisterung bei Kund:innen zu schaffen.
• Interesse an disruptiver Unternehmenssoftware.

Erforderliche Kenntnisse

• Verständnis von ERP‑Systemen und digitalen Transformationsprozessen.
• Erfahrung im B2B‑Vertrieb und Account Management.

Was wir bieten

• BVG‑Ticket für den Arbeitsweg.
• Sachbezug von 50 € monatlich für Shopping, Restaurants und Tankstellen.
• Zentrales Office in Friedrichshain mit Spreeblick, Snacks, Müsli, Getränken und Zuschuss zum Mittagessen.
• Flexible Arbeitszeiten (38 Std./Woche) und hybrides Modell (2 Home‑Office‑Tage, 3 Bürotage).
• Regelmäßige End‑of‑Month‑Events und ein Quartalsbudget von 40 € pro Person für Team‑Events.
• Möglichkeit zum internationalen Austausch nach 2 Jahren.
• Transparente Vergütung – offene Karten.