Account Manager (m/w/d) – Business Travel

Über die Position

Als Account Manager (m/w/d) bei ehotel® bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Business‑Travel‑Umfeld und verantwortest die strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen.

Hauptaufgaben

• Proaktive Betreuung von Bestands‑ und Neukunden zur langfristigen Partnerschaftsentwicklung.
• Eigenverantwortliche Verwaltung eines eigenen Kundenportfolios und Optimierung der Serviceauslastung.
• Aktiver Ausbau unseres Produktangebots und Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Sales, IT und Kundenservice für reibungslose Abläufe.
• Selbstständige Projektleitung und Einbringung eigener Ideen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Account Manager, idealerweise in der Geschäftsreise‑Branche.
• Erfahrung in der Betreuung von B2B‑Kunden mit komplexen Anforderungen.
• Verhandlungsgeschick, selbstständige und detailorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist.
• Belastbarkeit und Eigenverantwortung.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office.
• Hohe Affinität für digitale Tools und neue Systeme.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließendes Englisch.

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive.
• Flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten.
• Leistungsbezogene Bonuszahlungen nach erfolgreicher Probezeit.
• Vergünstigtes Deutschlandticket für den Arbeitsweg.
• Kostenloses Obst, Getränke und regelmäßige Firmen‑ und Team‑Events.
• 28 Tage Urlaub und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Moderner, klimatisierter Arbeitsplatz im Prenzlauer Berg, Berlin.