Account Manager (m/w/d) – E‑Commerce & Marktplätze

Über die Position

Als Account Manager (m/w/d) bei eFLY betreust du ein Portfolio spannender Marken und unterstützt sie dabei, auf Marktplätzen wie Amazon oder eBay ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Du arbeitest eng mit Kund*innen zusammen, entwickelst datenbasierte Strategien und bist sowohl nach außen als auch nach innen das Gesicht unseres Unternehmens.

Hauptaufgaben

• Erste Ansprechperson für einen festen Kundenstamm und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung, besseren Sichtbarkeit und neuen Produktideen.
• Analyse von Kennzahlen (KPIs, ROAS, CTR) und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.
• Erstellung und Präsentation von Reportings sowie Kommunikation der Ergebnisse im Team.
• Aufbau und Pflege langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen.

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Account Management, idealerweise im E‑Commerce oder in einer Agentur.
• Sicherer Umgang mit KPIs, ROAS, CTR und anderen Performance‑Kennzahlen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl im Telefonat als auch in schriftlichen Präsentationen.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und eigenständige Initiative.
• Kundenorientierung, Proaktivität und der Wunsch, aktiv etwas zu bewegen.

Erforderliche Kenntnisse

• Verständnis von E‑Commerce‑Plattformen und Marktplätzen.
• Grundlagen der Datenanalyse und Reporting.
• Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office‑Tools.

Was wir bieten

• Hybrides Arbeitsmodell (Home Office und Büro) für Flexibilität und Teamzusammenhalt.
• Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein offenes, unterstützendes Team mit echter Zusammenarbeit.
• Moderne Arbeitsausstattung, ergonomische Hardware und aktuelle Tools.