Account Manager (m/w/d) – SaaS-Plattform

Über die Position

Als Account Manager (m/w/d) betreust du bei loadbee GmbH die Marken- und Händleraccounts unserer cloudbasierten SaaS-Plattform. Du bist zentrale Ansprechperson und trägst maßgeblich zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen bei.

Hauptaufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung von Marken‑ und Händleraccounts mit Fokus auf die Nutzung der Plattform.
• Aufbau und Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen, frühzeitige Erkennung von Abwanderungsrisiken und proaktive Maßnahmen zur Kundenbindung.
• Beratung zu Content‑Strategien, Plattform‑Features und Best Practices zur Maximierung von Reichweite, Qualität und Umsatz.
• Identifikation von Up‑ und Cross‑Selling‑Potenzialen in Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Marketing und Professional Services.
• Erstellung von Angeboten, eigenständige Kalkulation und erfolgreiche Verhandlungsführung bis zum Abschluss.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang bzw. erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Account‑Management, idealerweise im B2B‑Softwarevertrieb oder SaaS‑Umfeld.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden aus den Zielbranchen von loadbee.
• Ausgeprägte Fähigkeit, auf Top‑Management‑Ebene zu überzeugen und Verhandlungen erfolgreich zu führen.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im SaaS‑Geschäftsmodell und in der kanalübergreifenden Verteilung von Produktinformationen.
• Verständnis von Content‑Strategien und E‑Commerce‑Prozessen.

Was wir bieten

• Attraktives Fixgehalt mit ungedeckelter, leistungsorientierter Provisionsregelung.
• Unbefristete Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag.
• Zugang zu Corporate‑Benefits und Rabatten bekannter Marken.
• Dynamisches, authentisches Team mit Raum für Eigeninitiative.