Assistant Store Manager (all genders) – Vollzeit

Über die Position

Du möchtest Teil einer der bekanntesten Uhrenmarken werden und die Customer Journey aktiv mitgestalten? Als Assistant Store Manager (all genders) im Swatch Store am Hackeschen Markt unterstützt Du das Store Management bei der täglichen Führung des Stores und trägst maßgeblich zum Verkaufserfolg bei.

Hauptaufgaben

• Beratung und Verkauf der aktuellen Uhrentrends an Kund*innen.
• Storytelling als Markenbotschafter*in und Vermittlung von Produktwissen.
• Unterstützung des Store Managers bei Mitarbeitendenführung, Motivation und Coaching.
• Erster Ansprechpartner*in bei Abwesenheit des Store Managements.
• Analyse von Kennzahlen und Ableitung verkaufsfördernder Maßnahmen.
• Durchführung von Kassenabschlüssen, Bearbeitung von Kundenreklamationen und -bestellungen.
• Umsetzung der Headquarter‑Guidelines für ein optimales Store‑Erscheinungsbild.

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Einzelhandel oder vergleichbarem Bereich mit Lifestyle‑Produkten.
• Erste Führungserfahrung und Fähigkeit, Teams zu motivieren.
• Serviceorientiertes Handeln mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
• Strukturiertes und organisiertes Arbeiten.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Visual Merchandising und Storytelling.
• Verständnis für aktuelle Trends im Lifestyle‑ und Uhrensegment.

Was wir bieten

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem internationalen Markenunternehmen.
• Möglichkeit, kreative Ideen im Store umzusetzen.
• Teamorientierte Arbeitskultur mit regelmäßigen Schulungen.
• Vollzeitbeschäftigung im Herzen Berlins.