Augenoptiker / Kontaktlinsenspezialist (m/w/d) – Frankfurt

Über die Position

Als Augenoptiker / Kontaktlinsenspezialist (m/w/d) gestalten Sie das Retail‑Erlebnis in unserem Alcon Store in Frankfurt und begleiten Kundinnen und Kunden auf dem Weg zu besserem Sehen.

Hauptaufgaben

• Durchführung professioneller Kundenberatungen zu Kontaktlinsen, individuellen Sehbedürfnissen und modernen Vision‑Care‑Lösungen.
• Anpassung von Kontaktlinsen sowie Anleitung zur sicheren Anwendung und Pflege.
• Mitgestaltung eines innovativen Retail‑Konzepts und Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse im Store.
• Unterstützung der Verkaufsziele durch fachliche Expertise und hohe Servicequalität.
• Enge Zusammenarbeit mit Store‑Manager, Eye‑Care‑Professionals und dem Store‑Team zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Augenoptik, Optometrie oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in der Anpassung von Kontaktlinsen und optischen Beratungen.
• Idealerweise Meisterqualifikation im Augenoptikerhandwerk oder Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung.
• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt.
• Fließende Deutschkenntnisse; Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Kontaktlinsenanpassung und -pflege.
• Optische Beratung und Sehkorrektur.
• Retail‑Umfeld und Kundenservice.

Was wir bieten

• Strukturiertes Onboarding ab dem ersten Tag.
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – national und international.
• Ein engagiertes Team, das Kundenzufriedenheit und Servicequalität lebt.
• Aktive Mitgestaltung der Zukunft unseres Retail‑Geschäfts.