Augenoptikermeister / Kontaktlinsenspezialist (m/w/d) in Köln

Über die Position

Als Augenoptikermeister / Kontaktlinsenspezialist (m/w/d) gestalten Sie das Retail‑Erlebnis in unserem Alcon‑Store in Köln und begleiten Kundinnen und Kunden auf dem Weg zu besserem Sehen.

Hauptaufgaben

• Durchführung professioneller Kundenberatungen zu Kontaktlinsen, individuellen Sehbedürfnissen und modernen Vision‑Care‑Lösungen.
• Anpassung von Kontaktlinsen sowie Begleitung der Kundinnen und Kunden bei sicherer Anwendung und Pflege.
• Aktive Mitgestaltung eines innovativen Retail‑Konzepts und Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse im Store‑Umfeld.
• Unterstützung der Verkaufsziele durch fachliche Expertise, hohe Servicequalität und vertrauensvolle Kundenbeziehungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Store‑Manager, weiteren Eye‑Care‑Professionals und dem Store‑Team zur kontinuierlichen Verbesserung von Customer Experience und Servicequalität.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Augenoptikermeister.
• Fundierte Fachkenntnisse in Augenoptik, Vision Care und Kontaktlinsenanpassung.
• Idealerweise Meisterqualifikation oder Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung.
• Freude am direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung.
• Interesse an der Mitgestaltung eines neuen, innovativen Retail‑Konzepts.
• Fließende Deutschkenntnisse; Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Anpassung von Kontaktlinsen.
• Optische Beratung.
• Vision‑Care‑Lösungen.

Was wir bieten

• Strukturiertes Onboarding ab dem ersten Arbeitstag.
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – national und international.
• Aktive Mitgestaltung der Zukunft unseres Retail‑Geschäfts.
• Arbeit in einem engagierten Team, das Kundenzufriedenheit und Servicequalität lebt.