Büroleitung (m/w/d) für Reisebüro

Über die Position

Als Büroleiter:in unseres Reisebüros in Solingen übernehmen Sie Verantwortung für die tägliche Organisation und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kundenservices und Vertriebsprozesse bei.

Hauptaufgaben

• Beratung anspruchsvoller Kunden und Buchung vielfältiger Reisen aus unserem Veranstalterportfolio
• Kundenbindung und -gewinnung durch freundliche und kompetente Gesprächsführung
• Mitgestaltung und Optimierung von Projekten, Prozessen und internen Abläufen
• Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen zur Steigerung des Unternehmenserfolgs

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr, Tourismus oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Berufserfahrung in der Touristik, idealerweise im Verkauf
• Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit für das Thema Reisen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit gängigen touristischen Buchungssystemen
• Vertrautheit mit digitalen Kommunikationsmitteln im Arbeitsalltag

Was wir bieten

• 30 + 1,5 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
• Jobrad, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten und zahlreiche Reisevorteile
• Goldene Kreditkarte ohne Auslandseinsatzgebühr, Reiseversicherungspaket und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterevents und Rabatte bei über 500 Dienstleistern