Business Travel Consultant

Über die Position

Als Business Travel Consultant bei CTI Germany bist du verantwortlich für die komplette Abwicklung von Geschäftsreisen. Du unterstützt unsere Kunden dabei, optimale Reiseoptionen zu finden und umzusetzen.

Hauptaufgaben

• Buchung von Flügen, Bahnreisen, Hotels, Mietwagen und Taxireservierungen
• Ausstellung, Änderung, Stornierung und Rückerstattung von Tickets
• Steuerung des gesamten Anfrageprozesses von der Tarifrecherche bis zur Präsentation der Lösung
• Überwachung der Buchungen unter Einhaltung der Travel Policies und Visa‑Bestimmungen
• Bearbeitung von E‑Mail‑ und Telefonanfragen innerhalb der vereinbarten SLA‑Vorgaben
• Management von Reiseprojekten, sowohl Einzel- als auch Gruppenbuchungen

Anforderungsprofil

• Praktische Erfahrung mit mindestens einem der Global Distribution Systems (AMADEUS, GALILEO oder SABRE)
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit gängigen IT‑Anwendungen
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und exzellente Kommunikations‑ und Servicekompetenz
• Leidenschaft für Reisen und hohes Engagement für Kundenservice

Erforderliche Kenntnisse

• Fundiertes Produktwissen zu Destinationen und Fluggesellschaften
• Sehr gute geografische Kenntnisse

Was wir bieten

• Vergütungspaket entsprechend Qualifikation und Erfahrung
• Rabatte auf MSC Cruises Reisen, Fahrradleasing, vermögenswirksame Leistungen und Zuschüsse für den öffentlichen Nahverkehr
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 6‑monatiger Probezeit
• Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche, Montag‑Freitag)