Customer Event Manager (m/w/d)

Über die Position

Als Customer Event Manager (m/w/d) verantworten Sie die strategische Konzeption und Umsetzung von Kundenevents, die eng an der Markenidentität und den Unternehmenszielen ausgerichtet sind. Sie arbeiten international und koordinieren hochkarätige Veranstaltungen von Messen bis zu Executive-Foren.

Hauptaufgaben

• Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Event‑Konzepte.
• Ganzheitliche Planung, Steuerung und Durchführung internationaler Messen, Konferenzen und Produkteinführungen.
• Enge Abstimmung mit der Führungsebene zur Definition strategischer Event‑Ziele.
• Leitung bereichsübergreifender Teams (Marketing, Sales, R&D, Kommunikation).
• Steuerung externer Agenturen und Dienstleister unter Einhaltung höchster Qualitätsstandards.
• Eigenverantwortliche Budgetplanung, -kontrolle und Reporting.
• Kreation hochwertiger Kundenerlebnisse durch Brand Storytelling.
• Monitoring globaler Markttrends und Identifikation innovativer Event‑Formate.
• Performance‑Auswertung anhand definierter KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium in Eventmanagement, Marketing, Kommunikation, BWL oder vergleichbare Qualifikation.
• 5–7 Jahre einschlägige Erfahrung im Eventmanagement, idealerweise im B2B‑Corporate‑Umfeld.
• Ausgeprägte Organisations‑ und Projektmanagementfähigkeiten.
• Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse (C1/C2).
• Hohe Reisebereitschaft und internationale Mobilität.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Expertise im Projektmanagement.
• Umgang mit gängigen Eventmanagement‑Softwarelösungen.
• Erfahrung im Einsatz von CRM‑Systemen.
• Tiefes Verständnis für Customer Experience (CX) und Kundenbindungsstrategien.

Was wir bieten

• Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung.
• Ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden Kundenprojekten.
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem renommierten Unternehmen der Industrie.