Customer Service Agent (Französisch) – Voll- oder Teilzeit

Über die Position

Als Customer Service Agent für den französischen Markt bist du das Gesicht von TruckScout24 in Frankreich. Du arbeitest vor Ort in unserem modernen Büro in Essen und unterstützt unsere Kunden dabei, die Plattform optimal zu nutzen.

Hauptaufgaben

• Betreuung und Beratung unserer französischen Kunden per Telefon und E‑Mail
• Aktive Kunden‑ und Serviceorientierung für Bestandskunden
• Entwicklung individueller Lösungen in Zusammenarbeit mit den Kunden
• Vertretung der Marke TruckScout24 als Markenbotschafter

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaft, Geisteswissenschaften, Sprachstudiengang o.Ä. oder kurz vor dem Abschluss
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Serviceorientierung
• Selbstständige sowie teamorientierte Arbeitsweise
• Hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen
• Fließende Französischkenntnisse; sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Versierter Umgang mit Microsoft Office

Was wir bieten

• Überdurchschnittliche Vergütung
• 38,5 Wochenstunden und 29 Urlaubstage pro Jahr
• Verantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Internetunternehmen
• Klimatisiertes, neues und großzügiges Büro nahe dem Essener Hauptbahnhof
• Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und Working‑from‑Office‑Prinzip
• Fitnessraum, Personal Trainer und kostenlose Getränke sowie Verpflegung inkl. Koch
• Mobilitätszuschuss durch volle Übernahme des Deutschlandtickets
• Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
• Individueller Englischunterricht bei Interesse
• Regelmäßige Teamevents, Sommer‑ und Weihnachtsfest