Direktor / Stellvertretender Direktor / Chef vom Dienst

Über die Position

Als Direktor, stellvertretender Direktor oder Chef vom Dienst übernehmen Sie die Verantwortung für den operativen Hotelbetrieb während Ihrer Schicht. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf und vertreten die Hotelleitung vor Ort.

Hauptaufgaben

• Verantwortung für den operativen Hotelbetrieb während der Schicht
• Koordination der einzelnen Abteilungen und Mitarbeiter
• Sicherstellung eines reibungslosen Gäste- und Serviceablaufs
• Ansprechpartner für Gäste, Mitarbeiter und externe Dienstleister
• Bearbeitung von Reklamationen und Lösung von Problemfällen
• Kontrolle der Qualitäts-, Service- und Hygienestandards
• Unterstützung bei Check‑in, Check‑out und besonderen Gästewünschen
• Erstellung von Tagesberichten und Übergaben an die Hotelleitung

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition
• Ausgeprägte Gäste‑ und Serviceorientierung
• Führungskompetenz und Teamfähigkeit
• Organisationstalent und wirtschaftliches Denken
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
• Professionelles und gepflegtes Auftreten

Erforderliche Kenntnisse

• Qualitäts‑, Service‑ und Hygienestandards im Hotelbetrieb
• Check‑in und Check‑out Prozesse

Was wir bieten

• Geregelte Arbeitszeiten und planbare Freizeit
• Mitarbeiterrabatte
• Familiäres Team
• Ggf. Unterkunft möglich