Empfangsmitarbeiter:in mit Schichtleitung (m/w/d)

Über die Position

Als Empfangsmitarbeiter:in mit Schichtleitung sorgen Sie im Hotel René Bohn für einen reibungslosen Ablauf am Front Desk und schaffen von der Ankunft bis zum Check‑out eine angenehme Atmosphäre für nationale und internationale Gäste.

Hauptaufgaben

• Professioneller Empfang und Betreuung von Gästen, inkl. Check‑in und Check‑out.
• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf Ihrer Schicht, auch in arbeitsintensiven Zeiten.
• Erfassung von Individual‑ und Gruppenreservierungen im System sowie zugehöriger Schriftverkehr.
• Freundliche Gästekorrespondenz in deutscher und englischer Sprache.
• Einarbeitung neuer Kolleg:innen und Auszubildender am Empfang.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene gastronomische Ausbildung.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in Hotellerie oder Gastronomie.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Hotel‑ und Gastronomiesoftware.
• Selbstbewusste, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung.

Erforderliche Kenntnisse

• MS Office.
• Hotel‑ und Gastronomiesoftware.

Was wir bieten

• 12 Monatsgehälter über dem Gastroniveau, plus 13. Monatsgehalt als Jahresprämie, Urlaubsgeld und Zuschuss zum Jobticket.
• Sonn‑, Feiertags‑ und Nachtzuschläge.
• 30 Tage Urlaub, 5 Zukunftstage und ein Gleitzeitkonto.
• 100 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Zugang zu Medical Center und weiteren Gesundheitsangeboten.
• Stellungsbezogene Arbeitskleidung, die gestellt und gereinigt wird.
• Individuelle Förderung, Aufstiegschancen und ein respektvolles, diverses Team.