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Filialleiter (w/m/d) – Bankfiliale Heidelberg
santander · Heidelberg
Job description
Über die Position
Als Filialleiter (w/m/d) verantworten Sie die gesamte Bankfiliale in Heidelberg. Sie führen das Team, sichern die Kundenzufriedenheit und treiben die Weiterentwicklung aller Geschäftsbereiche voran.
Hauptaufgaben
- Führung, Förderung und Weiterentwicklung des Filialteams sowie aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft.
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf und die Weiterentwicklung von Investment, Kredit, Girokonten, Karten und Vorsorge.
- Umsetzung der Omni‑Channel‑Vertriebsstrategien und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.
- Erreichung aller Umsatz‑, Ertrags‑, Qualitäts‑ und Wachstumsziele.
- Markt‑ und Wettbewerbsbeobachtung sowie Ansprechpartner für Vertriebsschnittstellen.
- Proaktiver Umgang mit Risiken und Förderung einer verantwortungsbewussten Risikokultur.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau, idealerweise mit Weiterbildung zum Bankfachwirt oder vergleichbarem Hochschulabschluss.
- Mehrjährige Vertriebserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche.
- Kenntnisse in den Produktfeldern Kredit, Girokonten, Karten und Vorsorge; erste Führungserfahrung wünschenswert.
- Kompetente Führungspersönlichkeit mit ausgeprägtem Unternehmergeist.
- Stressresistenz, Umsetzungsstärke und schnelle Anpassungsfähigkeit.
Erforderliche Kenntnisse
- Produktwissen in Investment, Kredit, Girokonten, Karten und Vorsorge.
- Erfahrung mit Omni‑Channel‑Vertriebsstrategien.
- Grundlagen des Risikomanagements im Bankenumfeld.
Was wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen.
- Ausgeprägter Teamspirit, umfassendes Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote.
- Work‑Life‑Balance mit mehr als 6 Wochen Jahresurlaub, zusätzlichen Bankfeiertagen und unbezahltem Urlaub.
- Jahressonderzahlung, variable Gehaltsbestandteile und betriebliche Altersvorsorge.
- Zuschüsse für Kindergarten, Essensgeld, Gympass, Jobticket und Gesundheitsgutschein.
- Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung; besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Bewerber:innen.
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