Front Office Agent (d/w/m)

Über die Position

Als Front Office Agent im Boutique‑Hotel Luc bist du die erste Anlaufstelle für internationale Gäste und gestaltest deren Aufenthalt zu einem authentischen Berliner Erlebnis.

Hauptaufgaben

• Begrüßung und Check‑in/Check‑out von Gästen am Empfang.
• Individuelle Beratung zu Restaurants, Bars und Sehenswürdigkeiten in Berlin.
• Unterstützung bei Sonderwünschen und Beschwerdemanagement.
• Koordination mit Housekeeping und anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Erste Berufserfahrung am Front Office.
• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Teamfähigkeit und zuverlässiges Auftreten.

Erforderliche Kenntnisse

• Sichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
• Grundlegende Kenntnisse gängiger Hotelsoftware (z. B. PMS) – sofern im Alltag verwendet.

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab Beginn.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Dienstplan zwei Wochen im Voraus.
• Kostenfreies Essen im Mitarbeiterrestaurant.
• Günstige Übernachtungen in über 9.000 Marriott‑Hotels weltweit.
• Stilvolle Uniformen und ein herzliches Team.