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Front Office Agent (m/w/d)
25hours Hotels · Berlin
Job description
Über die Position
Als Front Office Agent (m/w/d) bist du das Gesicht des 25hours Hotel Bikini Berlin. Du begleitest unsere Gäste vom ersten Check‑in bis zum Abschied und sorgst dafür, dass ihr Aufenthalt unvergesslich wird.
Hauptaufgaben
- Begrüßung und Check‑in/Check‑out von Gästen an der Rezeption.
- Beantwortung von Telefonaten und E‑Mail‑Anfragen.
- Koordination von Zimmerzuweisungen und Sonderwünschen.
- Abwicklung von Zahlungen und Erstellung von Rechnungen.
- Sicherstellung eines aufgeräumten und ansprechenden Front‑Office‑Bereichs.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
- Fließende Englischkenntnisse.
- Freundliches Auftreten und ausgeprägte Service‑Orientierung.
- Belastbarkeit, auch bei hohem Gästeaufkommen.
- Gute Kenntnisse der Berliner Stadt und aktuelle Szenetipps.
Erforderliche Kenntnisse
- Umgang mit gängigen Hotel‑Rezeption‑Systemen.
- Grundlagen der Buchungs- und Abrechnungssysteme.
Was wir bieten
- Vollzeitstelle mit einer 4‑Tage‑Woche und vollem Lohnausgleich.
- Kostenfreie Hotelübernachtungen bis zu 10 Nächte pro Jahr.
- Rabatte in unseren Bars, Restaurants und weltweit bei Ennismore‑Hotels.
- Flexibles Arbeitszeitmodell – Teilzeit, Minijob und weitere Anpassungen möglich.
- Ein buntes Team, regelmäßige Mitarbeiterevents und ein kreatives Arbeitsumfeld.
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Salary: Front Office Agent (m/w/d) Based on 7 job offers in GermanySalaries by job title
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25hours Hotels
Berlin
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