Front Office Agent (STARS) – Elternzeitvertretung (befristet 2 Jahre)

Über die Position

Als Front Office Agent (STARS) in Elternzeitvertretung bist du das Gesicht unseres Holiday Inn Express in Neunkirchen. Du begrüßt unsere Gäste, sorgst für einen reibungslosen Check‑in/-out und unterstützt das Team im täglichen Hotelbetrieb.

Hauptaufgaben

• Gäste herzlich willkommen heißen und als Gastgeber agieren
• Check‑in und Check‑out der Gäste durchführen
• Reservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeiten
• Kassenführung und Debitorenkontrolle übernehmen
• Administrative Aufgaben am Front Office selbständig erledigen
• Beitrag zum effektiven Ablauf im Früh‑, Spät‑ und Nachtdienst leisten
• Aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Hotelbereichen sicherstellen

Anforderungsprofil

• Ausgeprägte Gastgebermentalität und freundlicher Umgang mit Gästen
• Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Kasse und Debitoren
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Flexibilität für Schichtarbeit (Früh‑, Spät‑ und Nachtdienst)

Erforderliche Kenntnisse

• Grundkenntnisse in Kassenführung und Debitorenkontrolle
• Erfahrung mit administrativen Prozessen im Front Office
• Umgang mit Reservierungsanfragen

Was wir bieten

• Befristeter Arbeitsvertrag für 2 Jahre
• Mindestens 30 Tage Urlaub pro Jahr
• 25 % Nachtzuschlag von 22 – 7 Uhr
• Planbare Arbeitszeiten und Ausgleich von Mehrarbeit
• Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Mitarbeiterrabatte und weltweite Vergünstigungen in IHG‑Hotels
• Auszeichnung als TOP‑Arbeitgeber Mittelstand 2018‑2026