Front Office Agent (STARS)

Über die Position

Als Front Office Agent (STARS) bist du das Gesicht unseres neuen Hampton by Hilton Stuttgart Airport. Du begrüßt unsere Gäste herzlich, sorgst für einen reibungslosen Check‑in und Check‑out und trägst maßgeblich zum positiven Aufenthaltserlebnis bei.

Hauptaufgaben

• Gäste herzlich willkommen heißen und als Gastgeber auftreten
• Check‑in und Check‑out der Gäste durchführen
• Reservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeiten
• Kassenführung und Debitorenkontrolle übernehmen
• Administrative Aufgaben am Front Office selbständig erledigen
• Unterstützung im Früh‑, Spät‑ und Nachtdienst für einen effizienten Ablauf
• Aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Hotelbereichen sicherstellen

Anforderungsprofil

• Ausgeprägte Service‑ und Gastgebermentalität
• Charmantes und offenes Auftreten gegenüber Gästen
• Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu flexiblen Schichtzeiten, inkl. Nachtschichten

Erforderliche Kenntnisse

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mindestens 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25 % Nachtzuschlag von 22‑07 Uhr
• Planbare Arbeitszeiten und Ausgleich von Mehrarbeit
• Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem wachsenden Unternehmen
• Mitarbeiterrabatte und weltweite Vergünstigungen in Hilton‑Hotels