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Geschäftsreiseexperte (m/w/d)
Westtours-Reisen GmbH · Berlin
Job description
Über die Position
Als Geschäftsreiseexperte (m/w/d) sorgst du dafür, dass die Geschäftsreisen unserer Top‑Firmenkunden reibungslos, stressfrei und pünktlich ablaufen. Du bist Teil eines innovativen Reisebüros mit über 60 Jahren Erfahrung und trägst aktiv zur Weiterentwicklung nachhaltiger Reiseangebote bei.
Hauptaufgaben
- Bearbeitung aller relevanten Flug‑ und Zugbuchungen inklusive Ticketing
- Kommunikation mit Airline‑ und Agentur‑Partnern weltweit
- Kundenberatung und -betreuung während des gesamten Reiseprozesses
- Unterstützung bei der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle im Reisebereich
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau
- Hohe Service‑ und Leistungsbereitschaft sowie Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und souveränes Auftreten
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Erforderliche Kenntnisse
- Erfahrung mit Computer‑Reservierungssystemen, insbesondere DB und IATAD
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Word und Excel
Was wir bieten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Jahressonderzahlungen
- Weiterbildungsprogramme und individuelle Karriereförderung
- Mitarbeitervorteile über ein Partnernetzwerk
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrrad‑Leasing und flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work‑Life‑Balance
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