Groups Coordinator (m/w/d)

Über die Position

Als Groups Coordinator (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Gästen, dem Front Office und dem Events Service. Du sorgst dafür, dass Gruppenbuchungen und Veranstaltungen reibungslos ablaufen und unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis haben.

Hauptaufgaben

• Erstellung von Angeboten und Vertragsunterlagen in Deutsch und Englisch
• Einbuchen und Bearbeiten von Veranstaltungen sowie Kontrolle der Depositrichtlinien
• Koordination von Zimmer- und Veranstaltungsbuchungen in Abstimmung mit Front Office und Events Service
• Führen von Absprachen mit Kunden und Sicherstellung ihrer Zufriedenheit

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Gästeempfang, an der Rezeption oder im Front Office
• Herzliche, authentische Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung
• Selbstständige Arbeitsweise und Freude am Gastgebersein
• Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainings und Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge (HOGAplus Rente)
• 30 Tage Urlaub, 15 € Urlaubsgeld pro Tag und Sabbatical‑Option
• Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, kostenlose Uniform und Reinigung
• Wellhub‑Mitgliedschaft für über 2.000 Fitnessangebote
• Interne Auszeichnungsprogramme, Prämien und Punkte für World of Hyatt