Guest Service Expert

JW Marriott Hotel Berlin · Berlin

Job description

Über die Position

Als Guest Service Expert (m/w/d) bei JW Marriott sind Sie Teil eines globalen Teams, das das JW Marriott Treatment™ lebt und unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis bietet.

Hauptaufgaben

Umsetzung des JW Marriott Treatment™ im täglichen Gästekontakt.
Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit durch persönliche und authentische Serviceleistungen.
Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen, um ein ganzheitliches Wohlbefinden der Gäste zu gewährleisten.

Anforderungsprofil

Selbstbewusste, innovative und authentische Persönlichkeit.
Leidenschaft für Gastfreundschaft und Serviceorientierung.
Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld.

Erforderliche Kenntnisse

Kenntnis der Werte und Standards von JW Marriott.
Verständnis für ganzheitliches Wohlbefinden im Hotelumfeld.

Was wir bieten

Möglichkeit zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
Einen Arbeitsplatz in einem luxuriösen Umfeld mit starkem Teamgeist.
Ein Umfeld, das die Zufriedenheit der Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt.

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