Inhouse IT‑Support – Mehr als nur Tickets

Über die Position

Du möchtest nicht nur Tickets abarbeiten, sondern aktiv die Weiterentwicklung einer modernen IT‑Landschaft mitgestalten? In dieser Rolle bist du Teil einer internen IT‑Organisation, die Service Desk, Rechenzentrum, Cloud, Netzwerk und Application‑Management umfasst.

Hauptaufgaben

• 1st‑Level‑Support für Windows‑ und macOS‑Clients inkl. Dokumentation
• Installation, Betreuung und Patchmanagement von standardisierten VM‑Images
• On‑ & Off‑boarding sowie Arbeitsplatz‑Setup
• Beschaffung und Verwaltung von Hard‑ und Software
• Administration von Active Directory, DNS, DHCP, Exchange und Microsoft 365
• Verwaltung von Usern und Rollen in Atlassian‑Tools

Anforderungsprofil

• Ausbildung im IT‑Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT‑Support
• Sehr gute Windows‑Kenntnisse und Grundwissen in macOS
• Basiswissen in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Erforderliche Kenntnisse

• Windows
• macOS
• Patchmanagement für VM‑Images
• Active Directory
• DNS
• DHCP
• Exchange
• Microsoft 365
• Atlassian‑Tools (z. B. Jira, Confluence)

Was wir bieten

• 3 Home‑Office‑Tage pro Woche nach Einarbeitung (Hybrid‑Modell)
• Moderne Arbeitsumgebung und offene Feedbackkultur
• Gestaltungsfreiheit und aktive Mitwirkung an IT‑Projekten
• Individuelle Weiterentwicklung statt Standard‑Trainings
• Abwechslungsreiche Aufgaben ohne 08/15‑Routine
• Einstiegsgehalt zwischen 40.000 € und 48.000 € Jahr