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IT 2nd Level Onsite Technician (m/w/d)
Hemmersbach · Dresde
Job description
Über die Position
Als IT 2nd Level Onsite Technician (m/w/d) unterstützt du das Onsite Support Team von Hemmersbach in Wuppertal. Du bist erster Ansprechpartner für anspruchsvollen End‑User‑Support und bringst deine Leidenschaft für Hard‑ und Software ein.
Hauptaufgaben
- Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer IT‑Systeme
- Inbetriebnahme und Pflege von IT‑Systemen (z. B. Windows 10, Active Directory)
- Hardware‑Reparaturen und 2nd‑Level‑Support über ein Ticketsystem
- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
- Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd‑Level‑Support
- Gute Deutschkenntnisse (C1) und solide Englischkenntnisse (B2)
Erforderliche Kenntnisse
- Microsoft Windows 10
- Microsoft Active Directory
- SCCM
- Hardware‑Reparatur
- Ticket‑System
Was wir bieten
- Buddy‑Programm und Onboarding
- Cafeteria und Firmenevents
- Internationale Arbeitsatmosphäre
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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