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IT Operations & Project Specialist (m/w/d)
Dorothee Schumacher · Mannheim
Job description
Über die Position
Wir suchen ab sofort einen IT Operations & Project Specialist (m/w/d) in Vollzeit, der unsere IT-Landschaft aktiv mitgestaltet und für reibungslose Abläufe sorgt. Wenn Du IT-Prozesse optimieren und Teams mit Deinem Know-how unterstützen möchtest, bist Du bei uns genau richtig.
Hauptaufgaben
- Betreuung und Support der Anwender im 1st- und 2nd-Level
- Mitarbeit an IT-Projekten und eigenständige Umsetzung von Teilprojekten
- Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender IT-Systeme und Prozesse
- Administration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Server, Clients, Microsoft 365, Intune)
- Benutzer‑ und Rechteverwaltung, z. B. Active Directory
- Verwaltung von Endgeräten und mobilen Arbeitsplätzen
- Analyse und Behebung von Störungen sowie nachhaltige Problemlösungen
- Monitoring und Sicherstellung eines stabilen IT‑Betriebs
- Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der IT‑Prozesse
Anforderungsprofil
- Erfahrung im IT‑Support und/oder in der Systemadministration
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und gängigen Windows‑Umgebungen
- Analytische Denkweise und strukturierte Problemlösung
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Arbeiten
- Hohe Eigeninitiative und Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten
Erforderliche Kenntnisse
- Grundkenntnisse in Active Directory / Entra ID (von Vorteil)
- Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune
- Sicherer Umgang mit Ticket‑Systemen
- Erste Kenntnisse in Power BI und Interesse an datengetriebenen Auswertungen (von Vorteil)
Was wir bieten
- Modernes Büro mit Design‑Details und Dachterrasse
- Großzügiger Außenbereich mit Firmengarten
- Team‑Events, Food & Snacks, Kaffee & Tee
- Hunde sind willkommen
- Gute Verkehrsanbindung, Fitnessstudio‑Kooperation
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung
- Ausbildungs‑ und Studienunterstützung, Mitarbeiterrabatte
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Dorothee Schumacher
Mannheim
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