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IT Support - Onsite (m/w/x)

Arvato · Hanovre

Mid de
Peripheriegeräte Ticketsysteme

Job description

Über die Position

Als Teil des Onsite‑IT‑Supports bist du die erste Anlaufstelle für alle IT‑Anfragen vor Ort. Du sorgst dafür, dass die Arbeitsplätze unserer Kolleg:innen stabil und sicher laufen und trägst aktiv zum Aufbau einer modernen internen IT‑Organisation bei.

Hauptaufgaben

  • Erst‑ und Zweit‑Level‑Support für Hard‑ und Softwareprobleme im Tagesbetrieb
  • Installation, Konfiguration und Betreuung von IT‑Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie
  • Mitarbeit im zentralen Service Desk bei Bedarf sowie Unterstützung bei Rollouts und Standardisierungen
  • Dokumentation von Lösungen und Einhaltung von IT‑Security‑ und Compliance‑Vorgaben

Anforderungsprofil

  • IT‑nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise im Onsite‑ oder Workplace‑Umfeld
  • Selbstständige, serviceorientierte und pragmatische Arbeitsweise
  • Team‑ und standortübergreifende Flexibilität
  • Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

  • Gute Kenntnisse in Windows‑Betriebssystemen und MS‑Office
  • Erfahrung mit Client‑Hardware, Peripheriegeräten, Ticketsystemen und Monitoring‑Tools

Was wir bieten

  • Kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung (ArvatoCare) mit jährlichem Gesundheitsbudget
  • Strukturierte Einarbeitung und gezielte Lernangebote für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Attraktive Corporate‑Benefits und Rabatte bei zahlreichen Partnern
  • Duz‑Kultur, kurze Wege und offene Kommunikation im Team
  • Vielfältiges Arbeitsumfeld, das kulturelle und soziale Vielfalt aktiv fördert

Questions fréquentes

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Published 2 months ago

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