IT Support - Onsite (m/w/x)

Über die Position

Als Teil des Onsite‑IT‑Supports bist du die erste Anlaufstelle für alle IT‑Anfragen vor Ort. Du sorgst dafür, dass die Arbeitsplätze unserer Kolleg:innen stabil und sicher laufen und trägst aktiv zum Aufbau einer modernen internen IT‑Organisation bei.

Hauptaufgaben

• Erst‑ und Zweit‑Level‑Support für Hard‑ und Softwareprobleme im Tagesbetrieb
• Installation, Konfiguration und Betreuung von IT‑Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie
• Mitarbeit im zentralen Service Desk bei Bedarf sowie Unterstützung bei Rollouts und Standardisierungen
• Dokumentation von Lösungen und Einhaltung von IT‑Security‑ und Compliance‑Vorgaben

Anforderungsprofil

• IT‑nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise im Onsite‑ oder Workplace‑Umfeld
• Selbstständige, serviceorientierte und pragmatische Arbeitsweise
• Team‑ und standortübergreifende Flexibilität
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse in Windows‑Betriebssystemen und MS‑Office
• Erfahrung mit Client‑Hardware, Peripheriegeräten, Ticketsystemen und Monitoring‑Tools

Was wir bieten

• Kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung (ArvatoCare) mit jährlichem Gesundheitsbudget
• Strukturierte Einarbeitung und gezielte Lernangebote für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Attraktive Corporate‑Benefits und Rabatte bei zahlreichen Partnern
• Duz‑Kultur, kurze Wege und offene Kommunikation im Team
• Vielfältiges Arbeitsumfeld, das kulturelle und soziale Vielfalt aktiv fördert