IT Support Specialist (m/w/d) – Apple

Über die Position

Als IT Support Specialist (m/w/d) für Apple‑Umgebungen bist du Teil eines führenden Engineering‑ und IT‑Dienstleisters und unterstützt unsere Kunden sowohl remote als auch vor Ort.

Hauptaufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
• Remote‑ und Onsite‑Support für macOS, iOS, Windows und Microsoft Office
• Bearbeitung von Incident‑, Service‑Request‑, IMAC‑ und Break‑&‑Fix‑Tickets
• Installation, Konfiguration und Entstörung von Hard‑ und Software
• Koordination von Reparaturen für Desktops, Notebooks und mobile Endgeräte
• Pflege der IT‑Dokumentation sowie Asset‑ und Lagerverwaltung

Anforderungsprofil

• Technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Client‑Support
• Ausgeprägte Service‑ und Lösungsorientierung
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1‑Niveau

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse in macOS, iOS, Windows, Microsoft Office und Netzwerktechnik

Was wir bieten

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work‑Life‑Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten