IT Support Specialist (m/w/d)

Über die Position

Als IT Support Specialist bei Axel Springer IT bist du Teil eines engagierten Teams, das den stabilen Betrieb unserer Print‑, Online‑ und TV‑Produktionslandschaften sicherstellt. Du unterstützt interne Nutzer bei der digitalen Transformation und trägst dazu bei, dass unsere Medienangebote jederzeit verfügbar sind.

Hauptaufgaben

• Sicherstellung des Betriebs unserer IT‑Infrastruktur im Schichtsystem, inkl. Nacht‑, Wochenend‑ und Feiertagsdiensten.
• Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service‑Requests über das Ticketsystem.
• Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter IT‑Lösungen gemeinsam mit dem Team.
• Fehleranalyse und -behebung, um technische Störungen proaktiv zu vermeiden.

Anforderungsprofil

• Erfahrung im IT‑Support und im Umgang mit Ticketsystemen.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Kommunikationsstärke.
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit Virtualisierungstechnologien.
• Kenntnisse in Server‑Clustern.
• Active Directory und Gruppenrichtlinien.
• Grundlagen der Netzwerk‑ und IT‑Infrastruktur.

Was wir bieten

• Vielfältige Gesundheitsangebote (Sportkurse, Yoga, Vorsorgeuntersuchungen).
• Professionelles Coaching und Familienservice.
• Modernes Campus‑Campus in Berlin mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Kostenloses Mittagessen im firmeneigenen Restaurant.