IT System Administrator (m/w/d)

Über die Position

Wir suchen einen engagierten IT System Administrator (m/w/d) für unser hybrides Arbeitsmodell. Sie arbeiten im Support‑Team, betreuen moderne IT‑Umgebungen und unterstützen spannende Kundenprojekte.

Hauptaufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für Kunden per Telefon, E‑Mail und Remote‑Zugriff.
• Eigenverantwortliche Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Service Requests und Störungen.
• Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Incidents in Virtualisierung, Windows‑ und Linux‑Serverdiensten.
• Administration von Server‑Hardware, Storage‑Systemen, Betriebssystemen und Netzwerken.
• Proaktive Überwachung der Kundensysteme, Durchführung von Health‑Checks und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Planung, Durchführung und Kontrolle von Managed‑Services im Rahmen vereinbarter SLAs.
• Mitwirkung im Change Management und Erstellung von Service‑Reports.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger mit relevanter Praxis sind willkommen.
• Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten gegenüber Kunden.
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Teamfähigkeit sowie eigenständiges Arbeiten.
• Motivation zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit Windows (Client/Server) und Linux‑Systemen.
• Grundlagen von DNS, DHCP und Netzwerken.
• Praktische Erfahrung mit VMware‑Technologien (Broadcom/Omnissa) und Cloud‑Umgebungen.
• Interesse an IT‑Security und Erfahrung mit Virtualisierung und Storage‑Lösungen.

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und sichere Anstellung.
• Hybrid‑Arbeitsmodell mit moderner IT‑Infrastruktur.
• Arbeiten mit namhaften Technologiepartnern wie VMware, Dell, Nvidia, Bitdefender und vielen mehr.
• Auszeichnungen als Statista Wachstums‑Champion und Kununu Top‑Arbeitgeber im Mittelstand.
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.