IT-Techniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) – Remote & Vor-Ort‑Einsätze

Über die Position

Als IT‑Techniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) unterstützen Sie bei medsolve die digitale Infrastruktur von Arztpraxen, MVZ und Kliniken. Sie arbeiten überwiegend remote, reisen aber deutschlandweit zu Kunden, um vor Ort technische Lösungen zu realisieren.

Hauptaufgaben

• Remote‑Support (1st/2nd Level) per Telefon und Remote‑Tools, Fehleranalyse und Lösungsfindung.
• Installation, Rollout und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen, Netzwerken, Druck‑/Scan‑Geräten und Kartenlesern beim Kunden.
• Konfiguration und Wartung von Windows‑Clients und -Servern, Active Directory und Microsoft 365.
• Einrichtung von VPN, WLAN und grundlegenden Firewall‑Einstellungen (SOPHOS).
• Backup‑ und Restore‑Tätigkeiten sowie Dokumentation von Änderungen und Übergaben.
• Unterstützung im Bereich Gesundheits‑IT (TI/KIM, Konnektor, eHBA/SMC‑B) nach Bedarf.

Anforderungsprofil

• Berufserfahrung im IT‑Support/IT‑Betrieb, Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration wünschenswert.
• Fundierte Kenntnisse in Windows, Netzwerken und strukturiertem Troubleshooting.
• Erfahrung mit Virtualisierung (Hyper‑V oder VMware) und Firewall‑Administration (SOPHOS).
• Bereitschaft zu deutschlandweiten Vor‑Ort‑Einsätzen und Führerschein Klasse B.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Erforderliche Kenntnisse

• Windows‑Client‑ und Serverbetrieb
• Active Directory
• Microsoft 365
• VPN‑ und WLAN‑Grundlagen
• Firewall‑Konfiguration (SOPHOS)
• Backup/Restore
• Virtualisierung (Hyper‑V, VMware)
• TI/KIM, eHBA, SMC‑B (nice‑to‑have)
• Praxissoftware (PVS) und medizinische Schnittstellen (DICOM, PACS) (nice‑to‑have)

Was wir bieten

• Remote‑First‑Arbeitsmodell mit professionellem Home‑Office‑Setup.
• Abwechslungsreiche Kombination aus Remote‑Support und projektbezogenen Vor‑Ort‑Einsätzen.
• Klare Terminplanung, standardisierte Dokumentation und strukturierte Übergaben.
• Onboarding, Checklisten und kontinuierlicher Wissenstransfer.
• Moderne Arbeitsmittel (Laptop, Telefon, Tools).